Vymáhanie pohľadávok z e-shopu
Vymáhanie neuhradených objednávok z online obchodov a e-shopov.
Nájsť advokáta na túto službuO službe
E-shopy čelia špecifickým výzvam pri vymáhaní pohľadávok - odmietnuté dobierky, neplatenie pri fakturácii, spory o reklamácie. Pomôžeme vám efektívne vymáhať pohľadávky z online obchodov s ohľadom na spotrebiteľské právo a špecifiká e-commerce.
Čo pre vás urobíme
- Znalosť e-commerce legislatívy
- Vymáhanie odmietnutých dobierok
- Riešenie reklamačných sporov
- Masové vymáhanie malých čiastok
- Automatizované upomienky
- Ochrana pred podvodmi
Kedy túto službu potrebujete
- Zákazník nezaplatil objednávku
- Odmietol prevziať dobierku
- Nevracia tovar po reklamácii
- Zneužil právo na vrátenie
- Máte mnoho malých dlhov
- Opakované podvody
Ako proces prebieha
Analýza obchodných podmienok
Overenie doručenia/prevzatia
Automatizovaná upomienka
Predžalobná výzva
Hromadné žaloby (pri viacerých dlžníkoch)
Súdne vymáhanie
Exekúcia
Často kladené otázky
Môžem vymáhať odmietnutú dobierku?
Áno, ak zákazník objednal tovar a potom odmietol prevziať dobierku bez oprávneného důvodu, máte nárok na náhradu škody (aspoň náklady dopravy). Závisí na vašich obchodných podmienkach.
Oplatí sa vymáhať malé čiastky?
Pri jednotlivých malých čiastkach často nie. Ponúkame však hromadné vymáhanie - ak máte viacero dlžníkov s malými dlhmi, môžeme ich vymáhať spoločne, čo znižuje náklady.
Čo ak zákazník vrátil poškodený tovar?
Máte právo požadovať náhradu za poškodenie. Je dôležité mať fotodokumentáciu stavu tovaru pred odoslaním aj po vrátení.
Potrebujete pomoc?
Nájdite si advokáta špecializujúceho sa na vymáhanie pohľadávok z e-shopu.
Nájsť advokáta